Україна / Укр
Як Вам зручніше з нами зв'язатися?
Вконтакте Facebook Messenger Telegram
Передзвонимо Вам через 28 секунд
Залишити повідомлення
<  Скасувати
На этой странице собраны наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них. Если Вы не найдете ответа на свой вопрос — задайте его!
МБЛ Тур

База знань

Компанія« МБЛ Тур »робить особливий наголос на комфорт і безпеку своїх клієнтів. Ми забезпечуємо всебічний контроль всіх процедур: трансферу і розміщення, вибору меблів та укладення угоди, гарантійних зобов'язань, оформлення документів і доставки.
Скільки коштує меблевий тур?
Вартість туру складається з:

1. Переліт (вартість квитків туди-назад - від $ 400 на людину, в залежності від термінів бронювання і авіакомпанії);

2. Проживання (від $ 60 на добу за двомісний номер в залежності від типу розміщення);

3. Супроводження (супровід менеджера гіда-перекладача та автомобіль з водієм на повний робочий день - $ 100 в день, в автомобілі комфортно розміщується 3 людини, якщо ви плануєте поїздку великим складом - необхідно індивідуальне узгодження).

Додатково оплачується наша винагорода - комісійних 5% від вартості замовлення клієнт оплачує нашої компанії (в цю суму входить супровід угоди, комунікації з виробниками в процесі уточнення замовлення і виробництва, контроль якості товарів з необмеженою кількістю виїздів на фабрики, комунікація з замовником, підготовка товару до відвантаження, а також підготовка документів для транспортування товару).

Чи був корисний відповідь?
0
Корисний відповідь
Потребує доповнень
Дякуємо за Ваш відгук.
Як упаковують товари перед завантаженням в контейнер?
Все залежить від самого товару. Матеріали для упаковки підбираються виходячи з механічної стійкості, міцності, типу товару і гарантують збереження вантажу в процесі транспортування, а також розвантажувально-навантажувальних робіт. Ми завжди перевіряємо заводську упаковку. Як правило, після отримання товару на нашому складі, упаковку від виробника ми підсилюємо додаткової латами, батогом або замінюємо на міцнішу.
Чи був корисний відповідь?
1
Корисний відповідь
Потребує доповнень
Дякуємо за Ваш відгук.
Що ще, крім меблів, можна замовити в Китаї?
У Китаї можна придбати все, що необхідно для облаштування об'єкта: будь то приватний будинок або квартира, або об'єкт сегмента HoReCa. Наші клієнти найчастіше купують: оздоблювальні матеріали (камінь, плитка, паркет, панелі та інше), сантехніку, меблі (в тому числі вбудовану (кухні, гардеробні), світло (вуличне освітлення, люстри, бра, торшери, точкові світильники і навіть лампочки ), вимикачі, розетки, декор, текстиль (килими, штори, подушки, ковдри, постільні приналежності, рушники, халати та інше), посуд. Тут же ви можете придбати вуличну меблі (альтанки, шезлонги, столи, стільці та інше), покриття зі штучної трави, джакузі і басейни, спеціалізоване обладнання для ресторанів і кафе, spa, салонів, готелів і багато іншого. Перед туром ми детально опрацьовуємо специфікацію або дизайн-проект клієнта і визначаємо, що можна і вигідно, індивідуально в кожному об'єкті, розглядати для закупівлі в Китаї.
Чи був корисний відповідь?
0
Корисний відповідь
Потребує доповнень
Дякуємо за Ваш відгук.
Скільки часу виготовляється меблі?
Максимальний термін виготовлення складної корпусних меблів - 45 днів.
Чи був корисний відповідь?
0
Корисний відповідь
Потребує доповнень
Дякуємо за Ваш відгук.
Як замовити вбудовану меблі?
Для замовлення вбудованих меблів необхідні точні розміри приміщення. На фабриці фахівці разом з вами намалюють детальний ескіз всіх елементів, даний ескіз затверджується вами і відправляється у виробництво. Для складання даної меблів в комплекті йде докладна інструкція англійською мовою.
Чи був корисний відповідь?
0
Корисний відповідь
Потребує доповнень
Дякуємо за Ваш відгук.
Виготовляють чи в Китаї італійські меблі?
Більше 40% італійських брендів розміщують свої виробництва в Китаї, на китайських фабриках працюють італійські дизайнери. Тому у вас є можливість не тільки купити ту ж італійські меблі безпосередньо від виробника, а й значно розширити свій вибір за рахунок місцевих фабрик, які за якістю нічим не поступаються.
Чи був корисний відповідь?
0
Корисний відповідь
Потребує доповнень
Дякуємо за Ваш відгук.
Як доставляються камінь і плитка?
Вони доставляються разом з основним вантажем. Працюючи з 2008 року ми точно знаємо, як упакувати і розмістити товари будь-якого типу, щоб звести всі ризики до мінімуму.
Чи був корисний відповідь?
0
Корисний відповідь
Потребує доповнень
Дякуємо за Ваш відгук.
Чи можна розбити замовлення на дві поставки?
Якщо мова йде про великий обсяг, то, безумовно, його можна розділити на кілька поставок.
Чи був корисний відповідь?
0
Корисний відповідь
Потребує доповнень
Дякуємо за Ваш відгук.
Чому не можна возити збірні вантажі?
Возити збірні вантажі можна, але ризики при транспортуванні можуть зростати. Необхідно оцінити склад і обсяг вантажу для надання більш детальної консультації.
Чи був корисний відповідь?
0
Корисний відповідь
Потребує доповнень
Дякуємо за Ваш відгук.
Як здійснюється доставка?
Доставка здійснюється морем, залізницею, вантажними машинами. Все залежить від регіону. Доставка здійснюється до точної адреси клієнта.
Чи був корисний відповідь?
0
Корисний відповідь
Потребує доповнень
Дякуємо за Ваш відгук.
Чи може прийти інший товар?
Наші фахівці проводять кілька інспекцій товару, на фінальній стадії ви самі погоджуєте кожну одиницю товару, що виключає можливість помилки на виробництві. Але навіть якщо припустити ситуацію, в якій клієнт отримав товар, який не відповідає його замовлення, ми гарантуємо заміну даного товару.
Чи був корисний відповідь?
0
Корисний відповідь
Потребує доповнень
Дякуємо за Ваш відгук.
Наскільки доречний торг в китайських шоу-румах?
Все залежить від товарних груп і класу товару. В середньому економія становить 50-60%, на деяких позиціях товарів (наприклад світло) економія досягає 500% при більш високій якості товару в порівнянні з аналогами.
Чи був корисний відповідь?
0
Корисний відповідь
Потребує доповнень
Дякуємо за Ваш відгук.
Як і кому потрібно переводити гроші за замовлення?
При розміщенні замовлення ви залишаєте 30% -ву передоплату безпосередньо виробнику, а що залишилися 70% оплати за товар переводите за міжнародним договором через касу банку на рахунок нашої компанії як представнику ваших інтересів на території Китаю і гаранту контролю виробництва, викупу та доставки, збереження, цілісності і повної відповідності вантажу.
Чи був корисний відповідь?
0
Корисний відповідь
Потребує доповнень
Дякуємо за Ваш відгук.
Куди ми їдемо за покупками? Це один торговий центр? Ми їдемо на фабрики?
Тури ми проводимо в провінції Гуандун (міста Гуанчжоу, Фошань, гуженів і інші). У турі ми відвідуємо як торгові центри, виставкові павільйони і шоуруми фабрик, також ми відвідуємо безпосередньо фабрики.
Чи був корисний відповідь?
0
Корисний відповідь
Потребує доповнень
Дякуємо за Ваш відгук.
Передоплату за замовлення потрібно перераховувати на рахунок фабрики або вам?
Передоплату ви вносите на рахунок фабрики при розміщенні замовлення. Якщо клієнт вважає за краще інші варіанти розрахунку то можливе розміщення передоплати через нашу компанію.
Чи був корисний відповідь?
0
Корисний відповідь
Потребує доповнень
Дякуємо за Ваш відгук.
Оплата товару здійснюється готівкою або карткою? І в якій валюті?
В основній масі шоу-румів і фабрик оплата можлива лише готівкою в юанях. Якщо у Вас карта, то необхідно уточнити у вашого банку ліміти на видачу готівки та курс конвертації.
Чи був корисний відповідь?
0
Корисний відповідь
Потребує доповнень
Дякуємо за Ваш відгук.
Наскільки дешевше товари для будинку в Китаї?
Все залежить від товарних груп і класу товару. В середньому економія становить 50-60%, на таку позицію як світло, наприклад, ви заощадите до 80%.
Чи був корисний відповідь?
0
Корисний відповідь
Потребує доповнень
Дякуємо за Ваш відгук.
Скільки днів потрібно для туру?
Все залежить від обсягу вашої закупівлі. На етапі попередньої підготовки до туру наші фахівці оцінюють обсяг і дають свої рекомендації по кількості днів туру. В середньому поїздка займає 5-10 днів.
Чи був корисний відповідь?
0
Корисний відповідь
Потребує доповнень
Дякуємо за Ваш відгук.
Що входить в $ 100, які клієнт платить за день туру?
В дану вартість входить супровід менеджера гіда-перекладача та автомобіль з водієм на повний робочий день
Чи був корисний відповідь?
0
Корисний відповідь
Потребує доповнень
Дякуємо за Ваш відгук.
Хто займається оформленням візи і покупкою авіаквитків?
Ми надаємо повний супровід в організації перельоту, оформленні візи, а також допомагаємо підібрати і забронювати готель.
Чи був корисний відповідь?
0
Корисний відповідь
Потребує доповнень
Дякуємо за Ваш відгук.
Скільки часу займає тур з урахуванням доставки готових меблів?
Сам тур триває від 5 до 14 днів в залежності від обсягу закупівлі. Виробництво товару займає максимум 45 днів, якщо мова йде про складну корпусних меблів, доставка - максимум 45 днів. Таким чином, орієнтовно через 3 місяці з момент закінчення туру ви отримуєте замовлення на порозі свого дому / офісу / складу.
Чи був корисний відповідь?
0
Корисний відповідь
Потребує доповнень
Дякуємо за Ваш відгук.
А якщо в турі я не знайду те, що мені треба?
У Китаї понад 6000 виробників тільки меблів не кажучи вже про інших товарних групах. Перед туром ми проводимо роботу з Вами, щоб розуміти стилістику інтер'єру, ваші вимоги і очікування.
Чи був корисний відповідь?
0
Корисний відповідь
Потребує доповнень
Дякуємо за Ваш відгук.
Чому потрібно вибрати не фрілансерів, а нас?
Ми - один з основних операторів меблевих турів в Китаї. Ми офіційно існуємо там, працюємо відповідно з усіма необхідними дозволами. Маємо великий штат співробітників, що гарантує вам не просто супровід і здійснення закупівлі, а й якісну підготовку до туру, проведення туру з максимальним урахуванням ваших побажань і інтересів, знижки від виробників, доскональний контроль виробництва всіх складових вашого замовлення (від плитки і дивана до вази і статуетки), підготовку необхідних документів, упаковку товару та мінімізацію ризиків, що відносяться до доставки, а також дотримання гарантійних зобов'язань.
Чи був корисний відповідь?
0
Корисний відповідь
Потребує доповнень
Дякуємо за Ваш відгук.
Комісія компанії - 5% від суми закупівлі або від закупівлі з урахуванням накладних витрат?
Від вартості товарів в Китаї.
Чи був корисний відповідь?
0
Корисний відповідь
Потребує доповнень
Дякуємо за Ваш відгук.
Що входить у ваші 5%? Гарантії? Якість меблів?
У комісію 5% входить повний супровід виготовлення вашого замовлення, контроль якості на всіх етапах виробництва, необмеженого кількість інспекцій, надання вам звітних документів, фото і відео, доставка від складу постачальників на наш склад, консолідація і зберігання вантажу на нашому складі, підготовка до відправки вантажу (обмір і зважування, перевірка упаковки) і всіх необхідних документів, завантаження в контейнер, відправка, робота в гарантійний період.
Чи був корисний відповідь?
1
Корисний відповідь
Потребує доповнень
Дякуємо за Ваш відгук.
Де знаходиться офіс компанії?
Наш центральний офіс знаходиться в Гуанчжоу, інформаційні центри - в Москві, Мінську, Києві.
Чи був корисний відповідь?
0
Корисний відповідь
Потребує доповнень
Дякуємо за Ваш відгук.
Чи є приховані платежі?
Ми гарантуємо Вам відсутність прихованих платежів і повну відповідність з контрактом, в якому враховані всі етапи поставки. Ми безкоштовно для наших клієнтів проводимо необмежену кількість інспекцій виходячи з побажань клієнта, внутрішні транспортування в Китаї, зберігання на складі, підготовку всіх необхідних документів та інше. Нічого не прописуємо дрібним шрифтом і з зірочкою, все максимально прозоро і зрозуміло клієнтові.
Чи був корисний відповідь?
1
Корисний відповідь
Потребує доповнень
Дякуємо за Ваш відгук.
Супроводжуючий менеджер - російський чи китаєць?
Всі наші менеджери росіяни, які живуть в Китаї більше 10 років і володіють досконало китайською мовою і відмінно знають даний ринок.
Чи був корисний відповідь?
0
Корисний відповідь
Потребує доповнень
Дякуємо за Ваш відгук.
Чи володіє менеджер знаннями про якість меблів і чи зможе порадити, де краще купувати?
Всі наші менеджери більше 5 років працюють в сфері виробництва меблів в Китаї. Вони можуть дати вам рекомендації по тим чи іншим виробникам, а також проконсультувати за якістю і матеріалами.
Чи був корисний відповідь?
0
Корисний відповідь
Потребує доповнень
Дякуємо за Ваш відгук.
З ким клієнт укладає договір?
Міжнародний контракт ви укладаєте з нашої компанії. Ми виступаємо законним представником ваших інтересів на території Китаю за даною закупівлю і гарантуємо дотримання всіх умов контракту, здійснення поставки в повному обсязі і якості, а також виконання гарантійних зобов'язань.
Чи був корисний відповідь?
2
Корисний відповідь
Потребує доповнень
Дякуємо за Ваш відгук.
Ви рекомендуєте клієнтам «свої» фабрики?
Ми супроводжуємо всюди, де цікаво клієнту, щоб максимально відповідати очікуванням, дизайн-проекту, якщо він є, і іншим перевагам. Найчастіше спочатку запланований маршрут роботи змінюється кілька разів вже на місці разом з клієнтом. У наших інтересах показати вам якомога більше і якомога точніше потрапити у ваші очікування, а це неможливо, якщо ми обмежимося якимось певним числом виробників.
Чи був корисний відповідь?
1
Корисний відповідь
Потребує доповнень
Дякуємо за Ваш відгук.
Задати питання